永安行共享单车

永安行共享单车被别人骑走了怎么办?谷雨这个问题小编已经在线面的内容中为大家做了详细的介绍，并且为用户们整理的一些常见的为题，这款软件的使用可以为大家的出行带来很多的便利而且软件中会有很多的特色功能，用户可以拥有不错的使用体验，有需要的用户快来下载吧。

永安行共享单车介绍

是一款绿色共享出行的服务平台，它具有扫码租车、碳币兑换、碳交易、信息查询等功能，同时提供自行车、助力车、汽车的共享出行服务。

永安行共享单车被别人骑走了怎么办

1、如果及时发觉，忘记关锁重新返回停车点上锁操作即可，同时在手机上点结束行程。

2、因为需要手动锁车+手机APP结束行程，因此任何一个步骤忘记均有可能车辆被其他用户使用，这种情况需要及时联系官方解决问题。

3、联系客服热线：通过电话反馈，如接通电话，官方工作人员会及时处理。

4、如果单车被别人骑走了，显示已经骑行到很远或者依然没有上锁的情况，及时联系单车客服。在软件中找到相关联系方式，并告知实际情况，提供资料，让其帮助找到车子。

永安行共享单车使用教程

一、如何临时锁车

1、打开软件，用本机注册并登录账号，从主页面切换到【我的】界面，有很多的功能选项：我的钱包、我的行程、租车方式、违章查询、车辆寄存、在线客服等，点击“车辆寄存”。

2、右上角的寄存记录会显示你以往的寄存记录信息列表，点击下方的“扫码寄存”。

3、将手机的扫码框对准锁车器上面的二维码，扫描成功后进行临时锁车操作，将车辆暂时寄存在这儿。

二、如何修改租车方式

1、同样还是在【我的】板块，选择“租车方式”。

2、软件默认选择的是电动车的租车方式，这里有四种租车方式：自行车、电动车、共享汽车、氢能车，你可以根据自身的需要选择，选择好后点击“去开通”，将这项租车服务开通之后就可以使用了。

三、怎样开通免密支付服务

1、还是在【我的】界面中，选择其中的“我的钱包”功能选项。

2、在我的前面页面中你可以充值余额，也可以进行福利兑换，开启下方的“支付宝免密支付”服务。

3、页面就会自动跳转到支付宝的免密支付服务界面，在这里你可以看到服务详情、商户名称、扣款方式等，点击下方的“同意协议并开通免密支付”即可。

四、如何租车

1、选择下方菜单栏【出行】板块，这个界面包含自行车、MEET交友、居家安全、我的门锁等，选择你要租车的类型。

2、app就会根据你所在的位置定位附近的车辆，点击“扫码租车”按钮。

3、将手机对准旁边的永安行共享单车二维码，扫描成功就可以骑行了。

永安行共享单车常见问题

一、租车方式

1、充值押金后用车

充值相对应需要使用的车辆押金，进行租车。

2、芝麻信用免押租车

达到600分及以上可免押金租用自行车，此租车方式不影响信用分的增长。

3、绑卡租车

永安行可绑定线下公共自行车借车卡，仅限支持扫码租车的公共自行车。

4、预授权租车

在支付宝中选择"预授权"租车，每租借一辆会冻结200元押金，正常还车后自动解冻退款。

二、服务运营区域及收费

1、新一代蓝白/城市公共自行车

请在永安行规定的运营区域内（可在APP首页中查看）使用，超出运营区域车辆将无法还车，后期导致的丢车需用户自行承担。

2、助力车

请在永安行规定的运营区域内（可在APP首页中查看）使用，超出运营区域车辆将无法助力，并且会扣除相应的租车费用和调度费用，后期导致的丢车需用户自行承担。

3、共享汽车

①首先请确保车辆有足够的电量能够全程使用，并且在规定区域内进行使用，超出运营区域出现没电无法前进、故障等，需用户自行承担拖车的责任（呼叫、费用等）

②在已运行永安行共享汽车的城市，共享汽车可通还，期间会多产生额外的跨城费用，在使用期间需要确保电量足够两个城市之间的路程使用。（存在运营区域的问题参考①）

三、扫码锁未开

1、城市公共自行车：

支付宝：可直接支付宝搜索永安行共享出行（生活号）关注后--右下角我的--异常订单，点击一键处理即可。

永安行APP：直接打开永安行app--左上角--我的行程--自行车--点击一键处理即可。

若以上均未处理成功可直接联系在线转人工客服或联系全国客服热线051988909090核实处理。

2、新一代蓝白自行车：扫码不开锁订单已生成可以先尝试还车，无法还车也无法用车的异常情况可以先拍照进行故障申报（有效图片和有效问题描述）或联系客服帮助核实处理。

四、永安行信用分

1、信用规则：具体参考个人中心信用积分中信用规则

2、溧阳信用规则

租车方式：信用积分扫码租车

扣分详情：80分钟内需还车，超时未还扣10分，再过30分钟未还再扣2分。12小时未还自动拉黑。信用分低于60分冻结1个月不能租车，低于40分冻结6个月。

五、如何还车

1、城市公共自行车还车需在永安行APP首页绿色p点进行还车，还车将车辆后轮抬高3-5公分，前轮扶正往车桩里面推，车头左右晃动一下，听到语音提示“车已还好，谢谢”后，查看手机行程订单结束即可。

2、新一代蓝白自行车行程结束，放置在永安行首页自行车页面蓝色Р点简易车桩，感应灯亮起，后手动落锁，查看手机行程订单结束即可。

六、关于押金以及退款

1、充值押金

永安行租借自行车以及助力车的押金为200元，芝麻信用分满600分及以上可免押金租车。（每个城市租车方式不一致，以实际租车方式为准）

2、退还押金

APP用户可点开APP首页左上角人像进入菜单页面，选择我的钱包选择押金自行车进行一键退款即可

3、超期导致无法退款

支付宝支付超过18个月，微信支付超过12个月，银联支付超过11个月的用户在退款时将无法自主退款，需联系客服人员进行手动退款。

4、退款到账时间

永安行所有的退款金额将会在15个工作日内退还到账，如遇到特殊节假曰等将会适当延长。

永安行共享单车亮点

1、无固定桩设计，享受随时随地停车。

2、共享单车模式，享受舒适的出行体验。

3、轻巧车身设计，让骑行更轻便时尚。

4、一键扫码解锁，让操作变的更简单。

5、拒绝交通拥堵，让出行变的更有价值。

永安行共享单车特色

1、一键扫码解锁

扫描车身二维码，即刻解锁用车。

2、实时车辆地图

车辆实时定位，导航引导到达。

3、享受提前预约

提前预约周边单车，掌握行程安排。

4、随时随地轻松还车

无固定车桩，停放在任意公共停车区域即可还车。

永安行共享单车优势

1、防水、防尘、防锈、耐腐蚀设计。

2、最齐全的有线+无线网络通讯系统， 已在全国数十个城市使用无线通讯技术，支持联通、移动和电信的网络制式：WCDMA/GPRS/CDMA/CDMA2000/WIFI/光纤通讯等。

3、智能化的GPS车辆调度系统，有助于及时优化调度线路。

4、多种接电方式，减少施工建设成本：支持市电、路灯电、景观电、太阳能等，可减少大量的开挖、顶管作业。

5、安全的三级防雷措施，保障系统稳定运行。

6、多种自助查询功能，方便市民在站点上查询各类相关信息。

7、绿色节能技术：低功耗电路设计，断电后保证48小时续航，每站日耗电量0.76度。

8、站点控制器内置智能感温风扇，当温度过高时自动散热，温度降低后自动停止节能。

9、站点带实时温度监控，具有意外火灾预警功能。

10、全国独创还车无须刷卡功能，大量减少市民投诉，杜绝乱扣费现象。

11、提供全国百城免费漫游租车服务： 智能手机可以下载手机软件租车，非智能机可以发送短信租车，只要是我公司承建的公共自行车城市，都可以实现此项业务。

12、全数字化实时监控系统，站点车辆数量、电压、温度一目了然，无须摄像即可显示站点情况，智能一体化软件，集发卡、遥控、查询、报表、分析统计、考核于一体。

13、可支持对接市面上常见的IC卡：M1公交卡、CPU社保卡、市民卡、DESFIRE地铁卡、中国银联PBOC2.0金融IC卡等； 独创前后台计费模式，即可以扣IC卡中的电子钱包也可以扣后台账户的金额，可直接与银行对接。

永安行共享单车点评